Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de ValoraTap.com, titularidad de Anass El Kariouhi Kandil. Al realizar un pedido, el comprador acepta estas condiciones.
1. Identificación del vendedor
- Vendedor: Anass El Kariouhi Kandil
- Email: stianass.contacto@gmail.com
- Sitio web: ValoraTap.com
2. Objeto del contrato
ValoraTap vende tarjetas NFC físicas de carácter estándar (producto físico no personalizado ni fabricado a medida para cada cliente), pensadas para facilitar el acceso a la página de reseñas de Google de un negocio. La configuración del enlace asociado puede formar parte del servicio según lo acordado en el pedido.
3. Precios e impuestos
Los precios mostrados en el Sitio se expresan en euros (€). Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluyen el IVA aplicable cuando corresponda. Los gastos de envío, si los hubiera, se detallan antes de confirmar el pago.
4. Pedido y pago
El proceso de compra se completa mediante el proveedor de pagos Stripe. El pago se considera efectuado cuando Stripe confirma la operación. El vendedor se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos por error manifiesto de precio, sospecha de fraude o falta de stock, reembolsando en su caso las cantidades abonadas.
5. Envíos
- Ámbito: únicamente envíos a España.
- Gastos de envío: se calculan según destino y se muestran de forma clara antes de confirmar el pago en el checkout. Si el envío es gratuito en alguna promoción, se indicará expresamente.
- Plazos de entrega estimados: entre 3 y 7 días laborables para península; entre 5 y 10 días laborables para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, contados desde la confirmación del pago. Son plazos orientativos y pueden variar por causas del transportista, volumen de pedidos o circunstancias ajenas.
El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite al consumidor según la normativa aplicable cuando el pedido se entrega al transportista o, en su caso, en el momento de la recepción, conforme a la ley de consumidores.
6. Derecho de desistimiento (14 días)
Al tratarse de un producto estándar (no personalizado), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, sin necesidad de indicar el motivo, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Para ejercer el desistimiento:
- Comuníquelo de forma inequívoca mediante el formulario de contacto del Sitio o a stianass.contacto@gmail.com, identificando el pedido.
- Devuelva el producto en buen estado, sin uso indebido, preferiblemente en su embalaje original, a la dirección que se le indique al gestionar la devolución.
- Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo que el producto sea defectuoso o no se ajuste a lo pedido.
Una vez recibido y comprobado el producto, se reembolsará el importe abonado (incluido el envío estándar inicial, cuando proceda conforme a la ley) en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo medio de pago, salvo acuerdo en contrario.
7. Garantía y defectos
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad aplicable a bienes de consumo. Si el producto presenta un defecto de fabricación o no es conforme, el comprador podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos legalmente previstos, contactando con el vendedor.
8. Uso del producto y limitaciones
El correcto funcionamiento de la tarjeta NFC depende de la compatibilidad del dispositivo del usuario final, de la configuración del enlace y de las condiciones de Google. ValoraTap no garantiza un número concreto de reseñas ni resultados de posicionamiento.
9. Atención al cliente
Para incidencias de pedido, envío o producto puede usar el formulario de contacto del Sitio o escribir a stianass.contacto@gmail.com.
10. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. En disputas con consumidores, será de aplicación la normativa de protección de consumidores y el fuero que resulte imperativo.