En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de datos personales en relación con el sitio web ValoraTap.com.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Anass El Kariouhi Kandil
- Email: stianass.contacto@gmail.com
- Sitio web: ValoraTap.com
2. Datos que se tratan y origen
En el Sitio existen formularios (pedido personalizado en la página principal y contacto en /contacto) a través de los cuales el usuario puede remitir datos de forma voluntaria. También puede escribir directamente al email de contacto.
Según la interacción, pueden tratarse:
- Datos de contacto y formularios: nombre, email y contenido del mensaje o de la solicitud (incluido, en pedidos a medida, formato y cantidad aproximada), cuando el usuario los facilita.
- Datos de pedido y facturación: datos necesarios para gestionar la compra y el envío (nombre, dirección de entrega, teléfono, email, producto e importe).
- Datos de pago: gestionados por Stripe (ver apartado 4). El titular no almacena el número completo de tarjeta.
- Datos técnicos mínimos: los propios del funcionamiento del servidor o del navegador (por ejemplo, dirección IP en logs de seguridad), en la medida en que resulten necesarios.
3. Finalidades y bases legitimadoras
- Gestión de consultas enviadas por el formulario de contacto o por email (ejecución de medidas precontractuales o interés legítimo; arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Gestión de pedidos y presupuestos (ejecución de medidas precontractuales o del contrato; art. 6.1.b RGPD).
- Atención al cliente y soporte (interés legítimo o ejecución del contrato; arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, de consumo, etc.; art. 6.1.c RGPD).
- Seguridad del Sitio (interés legítimo; art. 6.1.f RGPD).
No se realizan comunicaciones comerciales no solicitadas. Si en el futuro se ofreciera newsletter u otra finalidad distinta, se solicitará el consentimiento cuando proceda.
4. Encargados y terceros
Stripe actúa como encargado / proveedor de servicios de pago. Trata datos necesarios para procesar el pago (identidad del pagador, datos de la tarjeta o método de pago, importe, resultado de la operación, etc.) conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Puede consultar más información en stripe.com/es/privacy.
Pueden intervenir otros proveedores estrictamente necesarios para el servicio (por ejemplo, hosting o transporte/envío), con los que se formalizarán las garantías exigidas por el RGPD cuando proceda.
Google Search Console se utiliza únicamente para la verificación e indexación del Sitio ante Google. No se emplea como herramienta de analítica de comportamiento del usuario en el Sitio ni se instalan cookies de seguimiento de Google Analytics u otras similares con esa finalidad.
5. Conservación
Los datos se conservarán mientras sea necesario para la finalidad correspondiente y, en su caso, durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales). Transcurridos dichos plazos, se procederán a su eliminación o anonimización.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o proveedores necesarios para el servicio (como Stripe). Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas válidas).
7. Derechos de las personas
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando la base sea el consentimiento, mediante el formulario de contacto del Sitio o dirigiéndose a:
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % seguro; el usuario debe mantener la confidencialidad de sus comunicaciones.
9. Menores
El Sitio y los productos no están dirigidos a menores de 14 años. No se recaban conscientemente datos de menores.
10. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de actualización.